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Être proactif face au COVID-19

À notre communauté et à nos précieux clients,

En ces temps imprévisibles, notre priorité chez bleu.eco est de garantir la sécurité et la santé de notre personnel, des membres de nos familles, de nos fidèles clients et de la communauté dans son ensemble.

Des mesures spéciales de sécurité et de décontamination ont été implantées dans tous les départements, à l'intérieur de nos unités de productions et de nos bureaux.

  • Notre site internet demeure opérationnel pour prendre vos commandes, qui seront livrées sans délais.
  • Les livraisons standard se feront sans signature. Nous devons suspendre le service de livraison VIP pour les prochaines semaines.
  • Nous continuons à vous servir au téléphone, 7 jour sur 7. Appeler nous au 1 (877)-715-8886.
  • À partir du lundi 4 mai, notre salle de montre sera ré-ouverte, mais sur rendez-vous. Afin de limiter les risques de contagion, tous les matelas et oreillers de notre salle de montre sont recouvert d'une housse de protection imperméable et désinfectable. Soyez assurez que nous désinfectons chaque matelas et oreillers avant chacun des rendez-vous. Pour prendre rendez-vous, veuillez communiquer avec nous au 1 (877)-715-8886.
  • Si vous avez des questions concernant une commande existante et que vous avez besoin de notre aide, nous vous encourageons à nous contacter au info@bleu.eco

En tant qu'entreprise familiale, nous nous soucions du bien-être des familles qui sont touchées par le COVID-19 et nous voulons profiter de cet espace pour remercier tous ceux qui travaillent à assumer les services essentiels.

Nous continuons à nous informer de l'évolution de la situation et nous fonderons toutes nos décisions futures sur les orientations fixées par le gouvernement du Québec et l'Agence de la santé publique du Canada.

Profitez de ce temps pour bien vous reposer et pour prendre soin de vous.

Salle de montre ouverte sur rendez-vous

Depuis la levée régionale du confinement, notre salle de montre est ouverte, mais sur rendez-vous. Afin de limiter les risques de contagion, tous les matelas et oreillers de notre salle de montre sont recouverts d'une housse de protection imperméable et désinfectable. Soyez assuré que nous désinfectons chaque matelas et oreiller avant chacun des rendez-vous.

Pour prendre rendez-vous, cliquez sur le lien qui suit ou communiquez avec nous au 1 (877) 715-8886.

Modification temporaire de
notre politique de retour

La situation actuelle nous oblige à modifier de manière temporaire notre politique d'échange et de retour. Pour une question de sécurité, nous ne pouvons pas effectuer l'échange ou le retour de nos matelas et de nos oreillers pour le moment.

Dans le cas où vous désirez vous prévaloir de la garantie de satisfaction sur votre achat, veuillez contacter notre service à la clientèle au 1-877-715-8886 pour nous en aviser dans les bons délais. Nous vous recontacterons dès que la situation permettra l'échange ou le retour du produit.